Comment savoir si ma commande a bien été expédiée ?

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Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans l'heure qui suit celle à laquelle vous l'avez passée. Une fois que vous avez passé votre commande, elle est directement transmise à notre magasin pour regroupement des articles et exécution. Au bout d'une (1) heure, la commande est normalement emballée, prête à être expédiée. A ce stade, il n'est plus possible de la modifier ni de l'annuler. Pour annuler la commande après l'écoulement de ce délai d'une (1) heure, consultez notre politique de retour. Il manque une partie de ma commande. Si un article n'est plus en stock au moment de votre commande, sa livraison est différée. Cela figure sur le bon de livraison. Les articles dont la commande a été différée sont expédiés à une date ultérieure, une fois qu'ils sont de nouveau en stock. Si votre bon de livraison indique qu'un article a été expédié, mais qu'il n'est pas inclus dans votre livraison, contactez notre service client et il se chargera d'effectuer des recherches. Conservez votre numéro de commande à portée de main, pour que nous puissions répondre au plus vite à votre demande.